Modelo de negocio Canvas: Guía práctica
Un esquema práctico para entender las organizaciones.
Acá vas a encontrar:
El modelo de negocio canvas: una herramienta para innovar
¿Te gustaría crear o mejorar tu modelo de negocio de una forma sencilla y visual? ¿Quieres conocer una metodología que te ayude a diseñar, analizar y comunicar tu propuesta de valor? Entonces te interesa saber qué es el modelo de negocio de Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, una herramienta estratégica que ha revolucionado el mundo de los negocios.
Vamos a conocer mas sobre este método de trabajo
¿Qué es un modelo de negocio?
Según Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, autores del libro «Generación de modelos de negocio» , un modelo de negocio consiste explica cómo una organización genera ingresos y beneficios a partir de la solución que ofrece a los problemas o necesidades de sus clientes. Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y captura valor.
Es distinto a un plan de negocio, que es un documento más detallado y formal que incluye aspectos financieros, legales y operativos. Un modelo de negocio es una representación simplificada, comprensible y dinámica de cómo funciona una empresa, que se puede modificar fácilmente según las necesidades del mercado, usando un formato estandarizado y fácil de entender.
Además, nos facilita el proceso de diseño, análisis y transformación de nuestro modelo de negocio, ya que podemos experimentar con distintas opciones y evaluar su viabilidad y rentabilidad.
Pequeña reseña histórica
El modelo de negocio canvas fue creado por Alexander Osterwalder como parte de su tesis doctoral en 2004 . Osterwalder se inspiró en el trabajo previo de otros autores como Michael Porter, Henry Mintzberg o Peter Drucker, que habían estudiado el concepto de modelo de negocio desde diferentes perspectivas.
Osterwalder quería crear una herramienta práctica y visual que ayudara a los emprendedores y empresarios a diseñar y comunicar sus modelos de negocio de forma sencilla y efectiva. Para ello, contó con la colaboración de Yves Pigneur, profesor de sistemas de información en la Universidad de Lausana, y con la participación de 470 estrategas que trabajaban en empresas de 45 países distintos .
El resultado fue el libro «Generación de modelos de negocio», publicado en 2010, que se convirtió en un best-seller mundial con más de un millón de copias vendidas y ha sido usado por miles de empresas, organizaciones e instituciones educativas en todo el mundo.
¿Qué es el modelo de negocio de Osterwalder y Pigneur?
El modelo de negocio o también conocido como Business Model Canvas o lienzo de modelo de negocio, es una herramienta visual y te permite tener una visión global y coherente del mismo.
Los nueve bloques son:
Segmentos de clientes
Son los grupos a las que se dirige la empresa, es decir, los que tienen el problema o la necesidad a quiere resolver.
Propuesta de valor
Es el conjunto de beneficios que se ofrece mediante los productos o servicios, es decir, la solución.
Canales
Son los medios por los que se entrega la propuesta de valor, es decir, cómo se hace llegar el producto o servicio.
Relación con los clientes
Son las formas en que se interactúa con los clientes antes, durante y después de la venta, es decir, cómo se les atrae, se les fideliza y se les retiene.
Fuentes de ingresos
Son los mecanismos por los que se genera dinero a partir de la propuesta de valor, es decir, cómo se cobra a los clientes.
Recursos clave
Son los activos más importantes que se necesitan para hacer funcionar el modelo de negocio, es decir, lo que se requiere para crear y entregar la propuesta de valor.
Actividades clave
Son las acciones más relevantes para hacer funcionar el modelo de negocio, es decir, lo que se hace para crear y entregar la propuesta de valor.
Socios clave
Son los agentes externos que colaboran con la empresa, es decir, los proveedores, aliados o socios estratégicos.
Estructura de costes
Son los gastos más significativos, es decir, lo que se debe pagar para crear y entregar la propuesta
Nuestro negocio como ejemplo.
Vamos a imaginar una empresa ficticia que se llama «CreaMejora».
Se trata de una plataforma online que ofrece cursos y recursos sobre innovación, creatividad y emprendimiento.
La idea surgió cuando su fundador, un consultor e instructor en estos temas, se dio cuenta de que había mucha demanda de formación online sobre estas materias, pero poca oferta de calidad.
Así que decidió crear su propia plataforma, donde ofrecería cursos propios y de otros expertos, así como recursos gratuitos como artículos, podcasts y vídeos.
Modelo de negocio canvas de Creamejora
- Propuesta de valor: ofrecer cursos y recursos online sobre innovación, creatividad y emprendimiento, con un enfoque práctico, actualizado y personalizado.
- Segmentos de clientes: personas interesadas en aprender o mejorar sus habilidades en estos temas, ya sea por motivos profesionales o personales.
- Canales: la plataforma web, las redes sociales, el email marketing y el boca a boca.
- Relaciones con los clientes: crear una comunidad de aprendizaje online, ofrecer soporte técnico y pedagógico, solicitar feedback y testimonios.
- Fuentes de ingresos: la venta de cursos online (pago único o suscripción mensual), la publicidad en la plataforma y las comisiones por afiliación.
- Recursos clave: la plataforma web, el contenido de los cursos y los recursos gratuitos, el equipo humano (fundador, instructores, desarrolladores, diseñadores, etc.), el capital inicial.
- Actividades clave: crear y actualizar el contenido de los cursos y los recursos gratuitos, gestionar la plataforma web, promocionar la oferta formativa, atender a los clientes e instructores.
- Socios clave: los instructores externos que aportan sus cursos a la plataforma, los proveedores tecnológicos que facilitan el alojamiento web y el streaming de vídeo, los afiliados que recomiendan la plataforma a cambio de una comisión.
- Estructura de costes: el desarrollo y el mantenimiento de la plataforma web, la producción y la actualización del contenido, el pago a los instructores externos, el marketing y la publicidad, los impuestos y las tasas.
Con este lienzo, el fundador pudo visualizar su modelo de negocio y comunicarlo a sus potenciales inversores, clientes e instructores. Además, pudo analizar su viabilidad y rentabilidad, así como identificar sus fortalezas y debilidades. Por último, pudo experimentar con distintas alternativas para mejorar su propuesta de valor y adaptarse a los cambios del mercado.
Vamos a hacer su propio canvas.
Para crear o mejorar tu propio modelo de negocio, vamos a responder estos nueve bloques que representan los elementos clave de cualquier negocio. Estos bloques son:
- Segmentos de clientes: ¿A quién le vendemos?
- Propuesta de valor: ¿Qué les ofrecemos?
- Canales: ¿Cómo les llegamos?
- Relación con los clientes: ¿Cómo los fidelizamos?
- Fuentes de ingresos: ¿Cómo generamos dinero?
- Recursos clave: ¿Qué necesitamos para funcionar?
- Actividades clave: ¿Qué hacemos para crear valor?
- Socios clave: ¿Con quién nos aliados para crear valor?
- Estructura de costes: ¿Cuánto nos cuesta crear valor?
El modelo de negocio canvas se puede usar para diseñar, analizar, innovar o pivotar modelos de negocio existentes o nuevos, usando técnicas como el brainstorming, el prototipado o el testeo con clientes.
Pregunta Inteligente
¿Esto realmente me va a servir? Si, cuando en el emprendimiento estas solo te sirve para comprender de manera más rápida y visual cuales son los puntos mas importantes y cuando ya son varios en el emprendimiento es muy bueno para que todos hablen de las mismas cosas y se puedan organizar mejor.
Conclusión
Un modelo de negocio no es algo estático, sino que debe adaptarse a los cambios del mercado, la competencia y las necesidades de los clientes. Por eso, es importante contar con una metodología que nos permita diseñar, analizar y transformar nuestro modelo de negocio de forma ágil y efectiva.
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